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如果您的网易云账号被别人绑定了手机号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、联系网易云客服：通过网易云的客服渠道，如在线客服、电话客服等，联系网易云的客服人员，向他们说明情况，他们会帮助你解决这个问题。
2、修改绑定手机号：如果你可以通过原手机号接收验证码，那么可以尝试在网易云账号中修改绑定手机号，将手机号重新绑定到您的账号上。
3、申诉账号：如果您无法联系到客服或者无法通过修改手机号解决问题，您可以尝试进行账号申诉，在申诉时，需要提供您的账号信息、身份证明等相关信息，以证明这个账号是属于您的。
4、报警：如果涉及到手机号码被盗用的情况，您可以向当地公安机关报案，他们会对此进行调查和处理。
在处理此类问题时，请注意保护您的个人信息和账号安全，不要将您的账号密码、手机号等敏感信息泄露给他人，为了预防类似问题再次发生，建议您加强账号安全设置，定期修改密码，绑定安全手机等。